Cet ouvrage s'adresse aux élèves des BEP du secteur tertiaire. Il est le fruit d'un travail en commun entre des enseignants de plusieurs disciplines : d'anglais, mais aussi de matières tertiaires. Il met en relation ces différentes matières afin d'amener les élèves vers un apprentissage cohérent et motivant et ainsi les redynamiser. L'objectif de cet ouvrage est donc double : permettre à l'élève de mieux connaître les techniques de base de communication professionnelle en vigueur dans les pays anglo-saxons, mais aussi consolider ses connaissances de la langue. Ainsi l'élève sera capable de faire face à une situation professionnelle mettant en œuvre une relation avec un pays anglo-saxon. Il connaîtra les pratiques professionnelles des entreprises en langue et en communication. Il aura cerné l'utilité professionnelle de l'enseignement de la langue et pourra ainsi élargir son champ de connaissance. L'ouvrage pourra également être utilisé par des élèves anglophones voulant découvrir les pratiques commerciales anglo-saxonnes.
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